Privacy Policy
Document updated on 29/04/25 - English version
This Personal Data Processing Policy for Services aims to inform you about how LIBER uses your personal data. We invite you to read it carefully.
LIBER attaches great importance to the protection of personal data and respect for privacy.
This policy applies to the processing of personal data carried out by LIBER through the LIBER app, its ancillary services, and the website www.liber-app.com.
The website is an informative landing page that does not directly collect personal data but may use essential technical cookies generated by the Wix platform for security and operational purposes.
Furthermore, the website may contain links to external data collection forms, such as the application form for the Referral Program. These platforms exclusively serve as technical collection tools and do not access, process, or store data for their own purposes.
This Personal Data Processing Policy for Services (as well as the Cookie & Tracking Tools Policy, https://liber-app.com/cookies., the General Terms of Use, https://liber-app.com/terms, and any documents mentioned therein) aims to inform you about how we process the personal information you provide to us and which LIBER collects when you use the Application and the Services. We invite you to read this document carefully to understand our practices regarding the processing of your1 personal data and to be aware of your rights in this matter.
This Personal Data Processing Policy for Services applies to all LIBER Services used by you (excluding services provided and managed by third parties, in which case the Personal Data Processing Policy for Services of such third parties applies, and not these provisions).
1 Data Controller
The collected data is processed by LIBER S.R.L., a limited liability company, with registered office in Pisa (Italy), 56127, Via San Lorenzo 23, with share capital of €15,000.00, registered with the Chamber of Commerce, Industry, and Craftsmanship of Pisa under number REA 200918, Tax Code and VAT number 02355440500.
2 Information Collected by LIBER
LIBER collects and processes your personal data when you use the LIBER Application or communicate with LIBER. This information is sent directly by you or is data that LIBER collects automatically.
2.1 Data transmitted directly by you
By using our Services, you send us information, some of which allows us to identify you. When you provide us with this data, some of it is visible to other Members of the Application and is therefore publicly available on the Application. For easier identification of such data, it will be indicated below with the mention "public". LIBER cannot in any way be held responsible for data disclosed and made public by a Member on LIBER. Other information is not visible to or accessible by other Members. Such information is indicated below with the mention "private".
LIBER collects and processes your registration data and data relating to your interactions with LIBER.
2.1.1 Data related to registration and Member profile
Information required for registration
This is the basic data necessary for registration and access to the Services.
This data is collected by LIBER through your spontaneous submission using the electronic forms made available by LIBER on the Application:
This data relates to your identity.
Some information, which varies depending on the registration method, is mandatory for the provision of LIBER Services. If it is not communicated, LIBER will not be able to provide the Services offered by the Application, and it will not be possible to create an Account. The following information is mandatory for registration on the Application in any case:
Name (public) required during registration;
Surname (public) required during registration;
Username (public) required during registration;
Gender (private) required during registration;
Date of birth (private) required during registration;
Email address (private) required during registration;
Phone number (private) required during registration;
Password (private) required during registration;
Profile picture (public) required during registration;
Interests (public): interests that the Member wishes to share;
Places (public): names of favourite places;
Artists (public): names of favourite artists.
You can add and remove additional Photos at any time. The Profile Photo used for identity confirmation during the registration process must clearly show the face.
Furthermore, if you refuse geolocation during registration and therefore the collection of location data by LIBER, you will need to manually enter a city so that we can show you Member profiles in the Feed in order of proximity to the selected location. Information regarding location or city is collected for the operation of the services on the Application.
Optional information to complete the profile
You can enter additional information to complete your profile. This information is optional and provided at your sole discretion and under your sole responsibility.2 You can complete your profile directly on the Application. Optional data is as follows:
bio | profile description (public): if you wish, you can share additional information about yourself, visible to LIBER Members, in the free field provided for this purpose, for example: personality traits, sports, travel, type of encounter sought, etc.
Your description is a free text field. LIBER does not encourage Members to communicate personal data, particularly of a sensitive nature, to other Members or to LIBER, through the Application. Sensitive data refers to data legally classified as "sensitive" or special categories of personal data pursuant to the General Data Protection Regulation ("GDPR"), particularly under Article 9. This includes information about racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, or trade union membership,3 as well as health, sexual life, or sexual orientation. If, despite everything, the Member wishes to communicate such data on their profile, such communication is considered as "manifestly made public" by the interested Member, in accordance with the GDPR.
2.1.2 Data related to interactions with LIBER
When you contact customer support, report a problem related to our Services, report another User, request assistance, exercise your rights regarding your personal data, or when you share your experience with our Services, provide testimonials, and answer our questionnaires, LIBER collects, as the case may be, the following personal data:
Data related to reports and requests addressed to LIBER customer service (private): date and time of the report, nature and reason for the report, data related to the reported user. In the context of exercising your rights regarding your personal data, for security and privacy reasons, LIBER may request proof of your identity.
This data is collected by LIBER when you send a request for assistance to our customer service, exercise your rights regarding your personal data, report a problem or another user. This information is necessary to process your reports or respond to your requests. This same information is also necessarily processed when a report is issued about you. LIBER is legally obliged to collect reports from Members who notify content or behaviour constituting a potential violation of the GTU.
Data on testimonials and relating to your satisfaction (private): participation, responses, satisfaction level, suggestions, testimonials.
This data is collected by4 LIBER when you respond to our surveys or our customer satisfaction questionnaires and when you provide testimonials. Data relating to your testimonials and satisfaction is optional.
2.1.3 External forms on third-party platforms
LIBER may use external forms hosted on third-party platforms to collect data related to requests for access to special features (e.g., Referral Program).
Personal data provided in such forms is processed by LIBER as data controller and governed by a separate policy available at the time of completing the form itself. You can consult the specific Referral Program policy for more details.
2.2 Data collected automatically
When you use our services and features, we collect information relating to your activity on the Application:
Data relating to your activity (private): registration date, connection dates, online or offline status, account status, interactions with Members, number of transactions, notifications received, notification preferences, etc.
When you access the Services and use the Application and its features,5 we collect and process information related to your usage patterns. Most of this information collected by LIBER is necessary for the provision of the Services. Without this data, LIBER will not be able to provide the Services related to the LIBER Application. This includes, for example, the following information: registration date, connection dates, online or offline status, account status, type and number of interactions with other Members, number of transactions made (subscriptions), notifications received, and notification preferences.
Geographical locations (public):
The main purpose of the Application is to allow you to search for other Members who are within the search radius from the set location. Your geographical location is detected with your explicit permission granted (or revoked) through the functions available on your device. You are asked for permission to collect and process data relating to your geolocation, in order to indicate the Member's real position. Alternatively, it is possible to set a virtual position.
LIBER detects the Geographical location, unless you have chosen more restrictive settings for your device.
LIBER does not publish or disseminate the exact location of the Member, but uses the location data in an approximate manner in a wider and variable area that allows establishing proximity with other Members within a radius predetermined by them.
If, during the use of the Application, permission to use geolocation is revoked or location services are deactivated, the set location will be the last one detected by the server before deactivation or the one manually set by the Member.
You can revoke permission to use the geographical location at any time by disabling the location option on your device or revoking app permissions. In this case, the search systems will be based on the last location indicated or detected, as well as any locations that the Member will set in the search criteria.
Chat Service and its content (private)
LIBER uses a third party for the Chat service between Members. The contents of the Chats are strictly private and only concern the Members involved. LIBER exercises no control over conversations unless there is a specific report from Users. The contents are not transmitted or communicated to third parties, except at the request of a jurisdiction and/or in accordance with applicable legislative or regulatory provisions. The contents are not accessible to other Members not involved in the message exchange.
Content filters (age, location, gender) (private)
The Application allows you to filter the Users shown in some sections of the App (Feed, Map, and others) based on the location set by the Member, the age, and gender of other Members. It is also possible to show Feed content with a greater selection based on activated interactions (Followed Users, Not Followed, or All) or hashtags. You can modify these parameters to view profiles that match your criteria at any time. You will see Members and content that fall within the parameters you have set.
Technical data of the device or mobile device
(IP, application version, phone version or model) (private)
We collect information from the devices and equipment you use to access our Services, such as server logs which may include information such as IP addresses, application version,6 device version and model, device or mobile device ID, language used, operating system, unexpected application errors, advertising ID. This data is collected by the servers or through cookies or other tracking tools: for more information, please refer to the Cookie & Tracking Tools Policy.
Transaction data:
LIBER does not collect or process bank data. Apple App Store and Google Play Store have chosen not to share certain data with mobile applications, including transaction data. Such data is collected and processed exclusively by these platforms; LIBER cannot change payment methods. The only information exchanged between LIBER, Apple App Store, or Google Play Store is technical data necessary to validate transactions. LIBER therefore keeps a history of your purchases and subscriptions but does not record any information relating to payment methods.
However, solely in reference to the Referral Program, some economic operations connected to the Referral Program may require the collection of tax and bank data (e.g., IBAN, PayPal address, etc.), which are processed by LIBER pursuant to the Referral Program privacy policy.
3. How do we use your data?
3.1 Provision of services and features in accordance with our General Terms of Use.
• Creation and management of your Member Account:
Profile creation.
Registration, login, logout, and deletion of the Member profile.
Management of settings and preferences.
Management of subscriptions.
Management of access to the Services offered by LIBER.
• Management of Member activities when using the Services (e.g., Posts, Stories, Following and Followers);
• Management of Chats between Members;
• Management of paid subscriptions taken out;
• Sending informational messages related to the Services or your interactions with other Members (notifications).
Legal basis: Performance of Contract
The data collected by LIBER is necessary for the proper functioning of the Application and for the provision of the Services offered to Members based on the service contract that binds LIBER to its customers (General Terms of Use).
3.2 Operation of profile display and visibility functions via Geolocation
Geolocation for the functioning of the system for displaying Members in the Home and Feed based on the criteria set. Based on your settings on the Application, the permissions granted to the Application through the functions of your personal device regarding your location, and the information on your profile.
Legal basis: Performance of Contract
Information on permissions
After authorising the Application's access to your device's functions, such as geolocation, you can revoke the permissions at any time by disabling the relevant options on your smartphone. The revocation of permission is without prejudice to the processing of data carried out prior to the revocation. However, the Member will thus not have access to LIBER's Services that require the device's functions.
3.3 Improvement and optimisation of our services and our knowledge of your usage patterns
Improvement and optimisation of LIBER services, knowledge of Members and their usage patterns of the Services:
Statistical studies.
Satisfaction surveys.
Analysis of the use of the application and Services by Members.
Understanding the use of the Application and its features
Improvement of the Application and its features
Understanding user needs
Legal basis: Legitimate Interest
This processing is based on LIBER's legitimate interest in improving and optimising its services, understanding its users, and how they use its services.
3.4 Ensuring the security of your personal data
Identification or prevention of security breaches of the Services through the identification and analysis of fraudulent behaviour.
Legal basis: Legitimate Interest
This processing is based on LIBER's legitimate interest in ensuring the security of its application and the data it processes. You can object to this use at any time. Simply contact us. However, LIBER may continue to carry out the processing if it has legitimate and compelling reasons.
3.5 Prevention of and fight against illegal or unauthorised activities (violation of Terms of Use) ensuring Member trust and compliance with legal requirements
• Analysis and processing of reports of fraudulent/undesirable behaviour.
• Management of undesirable behaviour and notification, suspension, blocking, or deletion of the Member Account.
• Management of requests for the exercise of Members' rights regarding their data.
Legal basis: Legal Obligation and Performance of Contract
These processing operations are based on LIBER's legal obligation, as a data host, to remove unlawful content once it becomes aware of it (Legislative Decree 70/2003) and on the obligation to respond to requests for the exercise of Members' rights regarding their personal data (Articles 12 to 22 of the GDPR). As well as on the performance of the contract relating to the reporting service.
• Identification or prevention of fraudulent activities or activities contrary to our General Terms of Use:
identify fake profiles, fraudulent behaviour, or behaviour that violates the General Terms of Use.
Legal basis: Legitimate Interest
These processing operations are based on LIBER's legitimate interest in preventing and curbing fraudulent activities carried out on its Services or that violate its General Terms of Use and in ensuring the security of users by allowing profile identification. You can object to this use at any time. Simply contact us. However, LIBER may continue to carry out the processing if it has legitimate and compelling reasons.
3.6 Provision of assistance and technical support to Members
• Responding to assistance requests made by Users in conjunction with the use of the Application
Legal basis: Performance of Contract
This processing is based on the performance of the contract with the User in order to keep the services operational and allow Users to use the application in good technical and operational conditions.
4. Cookies and tracking files
On the Application, cookies and tracking files may be used for technical and traffic measurement purposes. For more information, please refer to our Cookie & Tracking Tools Policy here https://liber-app.com/cookies.
The website www.liber-app.com is hosted on the Wix platform, which exclusively uses essential technical cookies to ensure the security and proper functioning of the website. No profiling or tracking activities are carried out, nor is personal data collected through the website. For more details, you can consult Wix's official documentation or contact LIBER.
Some links present on the website or in communications sent by LIBER may use deep linking services (e.g., Branch.io) to automatically redirect the user to the correct version of the app, depending on the device used. These tools exclusively provide aggregate statistics and do not personally identify the user.
5. How is your data shared?
Certain authorised and trusted service providers and partners may also access and/or process the personal data of Members on behalf of LIBER in accordance with the Privacy Policy and ensuring the security and confidentiality of Members' personal data. Such providers help us manage and improve our Services, particularly in the following areas:
our infrastructure and data hosting providers
our IT service providers connected to the Application
our analysis software providers
our providers for the use and/or proper functioning of the Application
our customer service for providing assistance to Members and managing reports.
For more details, you can view the list of third parties involved by consulting the Third-Party List https://liber-app.com/third-party-list , and you can contact LIBER at any time using the addresses in the Contacts section.
Furthermore, at the request of state bodies, particularly judicial authorities, and to meet judicial or legal requirements, LIBER may transmit the personal data of its Members.
Finally, we may be required to transfer your data in the context of corporate operations such as, but not limited to, restructuring, transfer of control, merger, acquisition, sale, dissolution.
6. Data transfer outside the EU
The personal data of Members processed within the scope of the use of the Application is stored in the European Union.
However, Members' personal data is transmitted to LIBER providers located outside the European Union for the performance of certain processing operations related to the provision of the service carried out through the Application.
Data transfers outside the European Union may be carried out to countries for which there is no adequacy decision issued by the European Commission regarding the protection of personal data. LIBER ensures that such transfers are carried out under conditions that guarantee the confidentiality and security of data and an adequate level of protection in accordance with current regulations. Such transfers are governed by standard contractual clauses of the European Commission. More information can be found in the Third-Party List https://liber-app.com/third-party-list. In any case, you can contact us for more information.
7. How to exercise your rights regarding your data?
Your rights
Each User/Member has the right of access and rectification and, where applicable, the right to portability and erasure of their personal data, as well as the right to object to processing or its restriction, and the right to set guidelines for the processing of their personal data after their death. Attentive to the concerns of its members, LIBER is committed to respecting the protection of personal data and processing such requests as quickly as possible.
How to exercise them?
The Member can exercise their rights, provided they can prove their identity, directly on the Application or by sending an email to privacy@liber-app.com. For confidentiality reasons, proof of identity may be requested in case of doubt about the applicant's identity.
For any other complaint, the Member can submit a request to the national supervisory authority responsible for data protection.
8. How long do we keep your data?
LIBER has set up an automatic process for deleting your account and your personal data in accordance with the retention periods defined below. When some data must be retained for statistical purposes beyond these periods, this data is irreversibly anonymised so that it is no longer possible to identify you.
LIBER retains the Member's data for the entire period of the Member's Account usage, namely:
• For the duration of the Member's subscription, plus one year. After one year of inactivity, the Account is deleted, and the Member's data is permanently destroyed or irreversibly anonymised. An Account is considered inactive when the Member's Application has not established contact with LIBER servers and the Member has not used the Application. In any case, a Premium Member's Account is not considered inactive. Except for the retention of data relating to commercial transactions.
• If a Member is suspended, their account becomes inactive. The suspended account information is retained for a period of one year in the active account database to allow for comparison with the information provided during new registrations on the Application and to prevent, as much as possible, new registrations by excluded users. At the end of this period, unless anticipated earlier, the personal data is permanently deleted or irreversibly anonymised. Except for the retention of data relating to commercial transactions.
• When the Member deletes their Account or requests its deletion from customer service, the Account is deleted from the Application. Except for the retention of data relating to commercial transactions.
• Some Member data is retained for analysis purposes, for service improvement and optimisation (cf. 3.3 and 4). In this case, the data of deleted Users is first anonymised.
• It is understood that data relating to commercial transactions (personal and payment data) that occurred with the Member will remain in LIBER's databases for the duration of the legal obligation to retain commercial records (5 years).
• Geographical Locations (real or virtual) are retained for the duration of the Service and until Account deletion, limited to the last location detected or entered by the User.
LIBER is committed to doing everything possible and using all means at its disposal to ensure the maximum security of stored data. However, it is up to the Member to take appropriate measures to protect their data.
9. Personal data of minors
LIBER refuses to collect data from minors. In case of a false declaration by a Member regarding their date of birth and more particularly in case of fraudulent certification of their majority, the minor's parents are invited to inform LIBER by sending an email to the contacts listed below to request the deletion of the data. LIBER is committed to deleting all personal data regarding the minor as soon as possible.
10. Contacts
For any questions regarding this Privacy Policy or for any request regarding your personal data, you can contact us:
• By sending an email to privacy@liber-app.com
Informativa sulla Privacy
Documento aggiornato il 29/04/25 - Versione Italiana
La presente Politica di Trattamento Dati Personali Servizi ha lo scopo di informarti circa l’utilizzo che LIBER fa dei tuoi dati personali. Ti invitiamo a leggerla con attenzione.
LIBER attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali e al rispetto della privacy.
La presente informativa si applica al trattamento dei dati personali effettuato da LIBER attraverso l’app LIBER, i suoi servizi accessori e il sito web www.liber-app.com.
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Inoltre, il sito può contenere link a moduli esterni di raccolta dati, come ad esempio il modulo per la candidatura al Referral Program. Tali piattaforme fungono esclusivamente da strumenti tecnici di raccolta e non accedono, trattano o conservano i dati per finalità proprie.
La presente Politica di Trattamento Dati Personali Servizi (così come la Cookie & Tracking Tools Policy https://liber-app.com/cookies le Condizioni Generali di Utilizzo https://liber-app.com/terms e qualsiasi documento in esse menzionato) ha lo scopo di informarti in merito alle modalità di trattamento delle informazioni personali che ci fornisci e che LIBER raccoglie quando usi l’Applicazione e i Servizi. Ti invitiamo a leggere attentamente il presente documento per comprendere le nostre pratiche relative al trattamento dei tuoi dati personali e per conoscere i tuoi diritti in materia.
La presente Politica di Trattamento Dati Personali Servizi si applica a tutti i Servizi di LIBER e da te utilizzati (esclusi i servizi forniti e gestiti da terze parti, nel qual caso si applica la Politica di Trattamento Dati Personali Servizi di tali terze parti e non le presenti disposizioni).
1 Titolare del trattamento
I dati raccolti vengono trattati da LIBER S.R.L., società a responsabilità limitata, avente sede in Pisa (Italia), 56127, Via San Lorenzo 23, con capitale sociale di euro 15.000,00, registrata presso la Camera di Commercio Industria e Artigianato di Pisa con il numero REA 200918, C.F. e P.IVA 02355440500.
2 Informazioni raccolte da LIBER
LIBER raccoglie e tratta i tuoi dati personali quando usi l’Applicazione LIBER o comunichi con LIBER. Si tratta di informazioni inviate direttamente da te o di dati che LIBER raccoglie automaticamente.
1 Dati trasmessi direttamente da te
Utilizzando i nostri Servizi, ci invii delle informazioni, alcune delle quali ci consentono di identificarti. Quando ci fornisci questi dati, alcuni di essi sono visibili ad altri Membri dell’Applicazione e sono quindi pubblicamente disponibili sull’Applicazione. Per una più facile identificazione di tali dati, essi saranno segnalati di seguito con la menzione “pubblico”. LIBER non può essere in alcun modo ritenuta responsabile dei dati divulgati e resi pubblici da un Membro su LIBER. Le altre informazioni non sono visibili agli altri Membri né accessibili a questi ultimi. Tali informazioni sono segnalate di seguito con la menzione “privato”.
LIBER raccoglie e tratta i tuoi dati di registrazione e i dati relativi alle tue interazioni con LIBER.
1 Dati relativi alla registrazione e al profilo del Membro
Informazioni necessarie alla registrazione
Si tratta dei dati di base necessari per la registrazione e per l’accesso ai Servizi.
Tali dati vengono raccolti da LIBER mediante l’invio spontaneo da parte tua tramite l’uso dei moduli elettronici messi a disposizione da LIBER sull’Applicazione:
Questi dati sono relativi alla tua identità.
Alcune informazioni, variabili in base alle modalità di registrazione, sono obbligatorie per la fornitura dei Servizi LIBER. Se non vengono comunicate, LIBER non sarà in grado di fornire i Servizi proposti dall’Applicazione e non sarà possibile creare un Account. Le seguenti informazioni sono in ogni caso obbligatorie per la registrazione sull’Applicazione:
• Nome (pubblico) obbligatorio in fase di registrazione;
• Cognome (pubblico) obbligatorio in fase di registrazione;
• Nome Utente (pubblico) obbligatorio in fase di registrazione;
• Sesso (privato) obbligatorio in fase di registrazione;
• Data di nascita (privato) obbligatorio in fase di registrazione;
• Indirizzo e-mail (privato) obbligatorio in fase di registrazione;
• Numero di telefono (privato) obbligatorio in fase di registrazione;
• Password (privato) obbligatorio in fase di registrazione;
• Foto profilo (pubblico) obbligatorio in fase di registrazione;
• Interessi (pubblico): interessi che il Membro vuole condividere;
• Luoghi (pubblico): nomi dei luoghi preferiti;
• Artisti (pubblico): nomi degli artisti preferiti.
È possibile aggiungere e sopprimere Foto supplementari in qualsiasi momento. La Foto profilo utilizzata per la conferma dell’identità nella procedura d’iscrizione deve contenere il volto in modo chiaramente visibile.
Inoltre, se rifiuti la geolocalizzazione al momento dell'iscrizione e quindi la raccolta dei dati della posizione da parte di LIBER, dovrai inserire manualmente una città affinché possiamo mostrarti nel Feed i profili dei Membri in ordine di prossimità alla località selezionata. Le informazioni in merito alla localizzazione o alla città sono raccolte per il funzionamento dei servizi sull’Applicazione.
Informazioni facoltative per completare il profilo
Puoi inserire ulteriori informazioni per completare il tuo profilo. Queste informazioni sono facoltative e fornite a tua esclusiva discrezione e sotto la tua esclusiva responsabilità. Puoi completare il tuo profilo direttamente sull’Applicazione. I dati opzionali sono i seguenti:
• bio | descrizione del profilo (pubblico): se lo desideri, puoi condividere ulteriori informazioni su di te, visibili ai Membri LIBER, nel campo libero fornito a questo scopo, ad esempio: tratti della personalità, sport, viaggi, tipo di incontro ricercato, ecc.
La tua descrizione è un campo di testo libero. LIBER non incoraggia i Membri a comunicare ad altri Membri o a LIBER, tramite l’Applicazione, dati personali in particolari di natura sensibile. I dati sensibili si riferiscono a dati giuridicamente classificati come “sensibili” ovvero categorie particolari di dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”) in particolari agli art. 9. Essi includono le informazioni sull’origine razziale o etnica, sulle opinioni politiche, sulle convinzioni religiose o filosofiche o sull’appartenenza sindacale, nonché sulla salute, la vita sessuale o l’orientamento sessuale. Se, nonostante tutto, il Membro desidera comunicare tali dati sul suo profilo, tale comunicazione è considerata come “resa manifestamente pubblica” dal Membro interessato, ai sensi del GDPR.
2 Dati relativi alle interazioni con LIBER
Quando contatti l’assistenza clienti, segnali un problema relativo ai nostri Servizi, segnali un altro Utente, richiedi assistenza, eserciti i tuoi diritti sui tuoi dati personali, o quando comunichi la tua esperienza sui nostri Servizi, fornisci delle testimonianze e rispondi ai nostri questionari, LIBER raccoglie, a seconda dei casi, i seguenti dati personali:
• Dati relativi alle segnalazioni e alle richieste indirizzate al servizio clienti LIBER (privato): data e ora della segnalazione, natura e motivo della segnalazione, dati relativi all’utente segnalato. Nell’ambito dell’esercizio dei tuoi diritti sui tuoi dati personali, per ragioni di sicurezza e privacy LIBER può richiederti una prova della tua identità.
Questi dati vengono raccolti da LIBER quando invii una richiesta di assistenza al nostro servizio clienti, eserciti i tuoi diritti sui tuoi dati personali, segnali un problema o un altro utente. Si tratta di informazioni necessarie per trattare le tue segnalazioni o rispondere alle tue richieste. Queste stesse informazioni vengono obbligatoriamente trattate anche quando viene emessa una segnalazione su di te. LIBER ha infatti l’obbligo legale di raccogliere le segnalazioni dei Membri che notificano contenuti o comportamenti costituenti una potenziale violazione delle CGU.
• Dati sulle testimonianze e relativi alla tua soddisfazione (privato): partecipazione, risposte, livello di soddisfazione, suggerimenti, testimonianze.
Questi dati vengono raccolti da LIBER quando rispondi ai nostri sondaggi o ai nostri questionari sulla soddisfazione clienti e quando fornisci delle testimonianze. I dati relativi alle tue testimonianze e alla tua soddisfazione sono invece facoltativi.
2.1.3 Moduli esterni su piattaforme di terze parti
LIBER può utilizzare moduli esterni ospitati su piattaforme terze per raccogliere dati relativi a richieste di accesso a funzionalità speciali (es. Referral Program).
I dati personali forniti in tali moduli sono trattati da LIBER in qualità di titolare del trattamento e disciplinati da un’informativa separata disponibile al momento della compilazione del modulo stesso. Puoi consultare l’Informativa dedicata al Referral Program per maggiori dettagli.
2.2 Dati raccolti automaticamente
Quando utilizzi i nostri servizi e funzionalità, raccogliamo informazioni relative alla tua attività sull’Applicazione:
• Dati relativi alla tua attività (privato): data di registrazione, date di connessione, status online o offline, stato dell’account, interazioni con i Membri, numero di transazioni, notifiche ricevute, preferenze sulle notifiche, ecc.
Quando accedi ai Servizi e usi l’Applicazione e le sue funzionalità, raccogliamo e trattiamo informazioni relative alle tue modalità di utilizzo. La maggior parte di queste informazioni raccolte da LIBER è necessaria alla fornitura dei Servizi. Senza questi dati, LIBER non potrà fornire i Servizi legati all’Applicazione LIBER. Si tratta, per esempio, delle informazioni seguenti: data di registrazione, date di connessione, status online o offline, stato dell’account, tipo e numero di interazioni con gli altri Membri, numero di transazioni effettuate (abbonamenti), notifiche ricevute e preferenze sulle notifiche.
• Posizioni geografiche (pubblico)
Il principale obiettivo dell’Applicazione è permetterti di ricercare altri Membri che sono presenti nel raggio di ricerca dal luogo impostato. La tua Posizione geografica viene rilevata con la tua esplicita autorizzazione rilasciata (ovvero revocata) mediante le funzioni disponibili sul tuo dispositivo. Ti viene infatti richiesta un’autorizzazione per raccogliere e trattare i dati relativi alla tua geolocalizzazione, al fine di indicare la posizione reale del Membro. In alternativa è possibile impostare una posizione virtuale.
LIBER rileva la Posizione geografica, a meno che tu non abbia scelto impostazioni più restrittive per il tuo dispositivo.
LIBER non pubblica o diffonde la posizione esatta del Membro, ma utilizza il dato della posizione in maniera approssimata in un’area più vasta e variabile che permetta di stabilire la prossimità con altri Membri entro un raggio predeterminato dagli stessi.
Se durante l’uso dell’Applicazione viene revocato il permesso all’utilizzo della geolocalizzazione ovvero vengono disattivati i servizi di localizzazione, la posizione impostata sarà l’ultima rilevata dal server prima della disattivazione oppure quella impostata manualmente dal Membro.
Puoi revocare l’autorizzazione all’uso della posizione geografica in qualsiasi momento disattivando l’opzione localizzazione sul tuo dispositivo o revocando i permessi alla app. In questo caso, i sistemi di ricerca si baseranno sull’ultima posizione indicata o rilevata, nonché dalle eventuali posizioni che il Membro imposterà nei criteri di ricerca.
• Servizio di Chat e suo contenuto (privato)
LIBER utilizza una terza parte per il servizio di Chat tra i Membri. I contenuti delle Chat sono rigorosamente privati e riguardano solo i Membri interessati. LIBER non esercita alcun controllo sulle conversazioni salvo non vi sia una specifica segnalazione da parte degli Utenti. I contenuti non vengono trasmessi o comunicati a terzi, se non su richiesta di una giurisdizione e/o conformemente alle disposizioni legislative o regolamentari applicabili. I contenuti non sono accessibili ad altri Membri non coinvolti nello scambio di messaggi.
• Filtri dei contenuti (età, luogo, sesso) (privato)
L’Applicazione consente filtrare gli Utenti mostrati in alcune sezioni della App (Feed, Mappa ed altri) in base alla posizione impostata dal Membro, all’età e al sesso degli altri Membri. È inoltre possibile mostrare con una maggiore selezione i contenuti del Feed in base alle interazioni attivate (Utenti Seguiti, Non Seguiti oppure Tutti) oppure hashtag. Puoi modificare questi parametri per visualizzare i profili che rispondono ai tuoi criteri in qualsiasi momento. Visualizzerai i Membri ed i contenuti che rientrano nei parametri da te impostati.
• Dati tecnici del dispositivo o dispositivo mobile (IP, versione dell’applicazione, versione o modello del telefono) (privato)
Raccogliamo informazioni provenienti dai dispositivi e dalle apparecchiature che utilizzi per accedere ai nostri Servizi, come i registri di server che possono includere informazioni quali indirizzi IP, versione dell’applicazione, versione e modello del dispositivo, ID del dispositivo o dispositivo mobile, lingua utilizzata, sistema operativo, errori inattesi dell’Applicazione, ID pubblicità. Questi dati sono raccolti dai server ovvero tramite i cookie o altri strumenti di tracciamento: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare la Cookie & Tracking Tools Policy.
• Dati relativi alle transazioni: LIBER non raccoglie né tratta dati bancari. Apple App Store e Google Play Store hanno scelto di non condividere determinati dati con le applicazioni mobili, tra cui i dati relativi alle transazioni. Tali dati sono raccolti e trattati esclusivamente da queste piattaforme, LIBER non può modificare le modalità di pagamento. Le uniche informazioni scambiate tra LIBER Apple App Store o Google Play Store sono dati tecnici necessari a convalidare le transazioni. LIBER conserva dunque lo storico dei tuoi acquisti e abbonamenti, ma non registra alcuna informazione relativa alle modalità di pagamento.
• Tuttavia, in riferimento esclusivamente al Referral Program , alcune operazioni economiche connesse al Referral Program possono richiedere la raccolta di dati fiscali e bancari (es. IBAN, indirizzo PayPal, ecc…), che sono trattati da LIBER ai sensi dell’informativa privacy del Referral Program.
3 Come utilizziamo i tuoi dati?
1 Prestazione di servizi e funzionalità in conformità con le nostre Condizioni Generali d’Uso.
• Creazione e gestione del tuo Account di Membro:
◦ Creazione del profilo.
◦ Registrazione, accesso, disconnessione ed eliminazione del profilo del Membro.
◦ Gestione delle impostazioni e delle preferenze.
◦ Gestione degli abbonamenti.
◦ Gestione dell’accesso ai Servizi proposti da LIBER.
• Gestione delle attività dei Membri nell’utilizzo dei Servizi (es. Post, Storie, Following e Followers);
• Gestione delle Chat tra Membri;
• Gestione degli abbonamenti a pagamento sottoscritti;
• Invio di messaggi informativi relativi ai Servizi o alle tue interazioni con gli altri Membri (notifiche).
Base giuridica: Esecuzione del contratto
I dati raccolti da LIBER sono necessari per il corretto funzionamento dell’Applicazione e per la fornitura dei Servizi proposti ai Membri in base al contratto di servizio che lega LIBER ai suoi clienti (Condizioni Generali d’Uso).
2 Funzionamento delle funzioni di visualizzazione dei profili e visibilità profili tramite Geolocalizzazione
• Geolocalizzazione per il funzionamento del sistema di visualizzazione nella Home e nel Feed dei Membri in base ai criteri impostati. In base alle tue impostazioni sull’Applicazione, alle autorizzazioni concesse all’Applicazione tramite le funzioni del tuo dispositivo personale alla tua posizione e alle informazioni presenti sul tuo profilo.
Base giuridica: Esecuzione del contratto
Informazioni relative alle autorizzazioni
Dopo aver autorizzato l’accesso dell’Applicazione alle funzioni del tuo dispositivo, come ad esempio la geolocalizzazione, potrai revocare le autorizzazioni in qualsiasi momento disabilitando le relative opzioni sul tuo smartphone. La revoca dell’autorizzazione è senza pregiudizio per il trattamento dei dati effettuato precedentemente alla revoca. Il Membro in questo modo non potrà però avere accesso ai Servizi di LIBER che necessitano delle funzioni del dispositivo.
3 Miglioramento e ottimizzazione dei nostri servizi e delle nostre conoscenze sulle tue modalità di utilizzo
• Miglioramento e ottimizzazione dei servizi LIBER, conoscenza dei Membri e delle loro modalità di utilizzo dei Servizi:
◦ Studi statistici.
◦ Sondaggi soddisfazione.
◦ Analisi dell’uso dell’applicazione e dei Servizi da parte dei Membri.
◦ Comprensione dell’uso dell’Applicazione e delle sue funzionalità
◦ Miglioramento dell’Applicazione e delle sue funzionalità
◦ Comprensione delle esigenze degli utenti
Base giuridica: Interesse legittimo
Questo trattamento si basa sull’interesse legittimo di LIBER a migliorare e ottimizzare i suoi servizi, conoscere i suoi utenti e la maniera in cui essi utilizzano i suoi servizi.
4 Garanzia della sicurezza dei tuoi dati personali
• Identificazione o prevenzione di violazioni alla sicurezza dei Servizi tramite l’identificazione e l’analisi dei comportamenti fraudolenti.
Base giuridica: Interesse legittimo
Questo trattamento si basa sul legittimo interesse di LIBER a garantire la sicurezza della sua applicazione e dei dati che tratta. Puoi opporti in qualsiasi momento a questo utilizzo. Sarà sufficiente contattarci. Tuttavia, LIBER può continuare ad attuare il trattamento se dispone di motivi legittimi e convincenti.
5 Prevenzione e lotta alle attività illegali o non autorizzate (violazione delle Condizioni d’uso) garanzia della fiducia dei Membri e rispetto dei requisiti legali
• Analisi e trattamento delle segnalazioni di comportamenti fraudolenti/indesiderati.
• Gestione dei comportamenti indesiderati e notifica, sospensione, blocco o cancellazione dell’Account del Membro.
• Gestione delle richieste per l’esercizio dei diritti dei Membri sui loro dati.
Base giuridica: Obbligo legale e Esecuzione del contratto
Questi trattamenti si basano su l'obbligo legale di LIBER, in quanto host di dati, di rimuovere i contenuti illeciti qualora ne venga a conoscenza (Decreto Legislativo 70/2003) e sull’obbligo di rispondere alle richieste di esercizio dei diritti dei Membri sui loro dati personali (articoli da 12 a 22 del GDPR). Nonché sull’esecuzione del contratto relativo al servizio di segnalazione.
• Identificazione o prevenzione di attività fraudolente o contrarie alle nostre Condizioni generali d’uso:
identificare falsi profili, comportamenti fraudolenti o che infrangono le Condizioni generali d’uso.
Base giuridica: Interesse legittimo
Questi trattamenti si basano sull’interesse legittimo di LIBER a impedire e arginare le attività fraudolente condotte sui suoi Servizi o che infrangono le sue Condizioni generali d’uso e a garantire la sicurezza degli utenti permettendo l’identificazione dei profili. Puoi opporti in qualsiasi momento a questo utilizzo. Sarà sufficiente contattarci. Tuttavia, LIBER può continuare ad attuare il trattamento se dispone di motivi legittimi e convincenti.
6 Prestazione di assistenza e supporto tecnico ai Membri
• Risposta alle richieste di assistenza formulate dagli Utenti contestualmente all’uso dell’Applicazione
Base giuridica: Esecuzione del Contratto
Questo trattamento si basa sull’esecuzione del contratto con l’Utente al fine di mantenere operativi i servizi a consentire agli Utenti l’uso dell’applicazione in buone condizioni tecniche e operative.
4 Cookie e file di tracciamento
Sull’Applicazione dei cookie e file di tracciamento possono essere utilizzati per scopi tecnici e di misurazione del traffico. Per ulteriori informazioni, rinviamo alla nostra Cookie & Tracking Tools Policy.
l sito www.liber-app.com è ospitato sulla piattaforma Wix, che utilizza esclusivamente cookie tecnici essenziali per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito. Non vengono effettuate attività di profilazione o tracciamento né raccolti dati personali tramite il sito. Per maggiori dettagli, è possibile consultare la documentazione ufficiale di Wix o contattare LIBER.
Alcuni link presenti sul sito o nelle comunicazioni inviate da LIBER possono utilizzare servizi di deep linking (es. Branch.io) per reindirizzare automaticamente l’utente alla versione corretta dell’app, in base al dispositivo utilizzato. Tali strumenti forniscono esclusivamente statistiche aggregate e non identificano personalmente l’utente.
5 Come vengono condivisi i tuoi dati?
Anche alcuni fornitori di servizi e partner abilitati e affidabili possono accedere a e/o trattare i dati personali dei Membri per conto di LIBER conformemente alla Normativa sulla privacy e garantendo la sicurezza e la riservatezza dei dati personali dei Membri. Tali fornitori ci aiutano a gestire e migliorare i nostri Servizi, in particolare nei seguenti ambiti:
• i nostri fornitori di infrastrutture e hosting dati
• i nostri fornitori di servizi informatici connessi alla Applicazione
• i nostri fornitori di software di analisi
• i nostri fornitori per l’uso e/o il corretto funzionamento dell’Applicazione
• il nostro servizio clienti per la prestazione di assistenza ai Membri e la gestione delle segnalazioni.
Per maggiori dettagli puoi visualizzare l’elenco delle terze parti coinvolte consultando la Lista Terze Parti https://liber-app.com/third-party-list, nonché puoi contattare LIBER in ogni momento agli indirizzi nella sezione Contatti.
Inoltre, su richiesta di enti statali, in particolare delle autorità giudiziarie, e per soddisfare esigenze giudiziarie o legali, LIBER può trasmettere i dati personali dei suoi Membri.
Infine, potremmo essere tenuti a trasmettere i tuoi dati nel contesto di operazioni societarie come, a titolo esemplificativo e non esclusivo, ristrutturazione, trasferimento di controllo, fusione, acquisizione, cessione, dissoluzione.
6 Trasferimento di dati al di fuori dell’UE
I dati personali dei Membri trattati nell’ambito dell’uso dell’Applicazione sono conservati nell’Unione Europea.
Tuttavia, i dati personali dei membri vengono trasmessi a fornitori LIBER ubicati al di fuori dell’Unione Europea, per l’esecuzione di alcuni trattamenti inerenti la fornitura del servizio effettuato tramite l’Applicazione.
I trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea possono essere effettuati in Paesi per i quali non esiste una decisione di adeguamento emessa dalla Commissione Europea in merito alla protezione dei dati personali. LIBER garantisce che tali trasferimenti sono effettuati in condizioni che garantiscono la riservatezza e la sicurezza dei dati e un adeguato livello di protezione conformemente alle norme vigenti. Tali trasferimenti sono regolati da clausole contrattuali standard della Commissione europea. Maggiori informazioni sono reperibili nella Lista Terze Parti https://liber-app.com/third-party-list. In ogni caso puoi contattarci per maggiori informazioni.
7 Come esercitare i tuoi diritti sui tuoi dati?
I tuoi diritti
Ciascun Utente/Membro ha diritto di accesso e di rettifica e, se del caso, diritto alla portabilità e alla cancellazione dei suoi dati personali, nonché diritto di opposizione al trattamento o alla sua limitazione e diritto di stabilire orientamenti sul trattamento dei suoi dati personali dopo il suo decesso. Attenta alle preoccupazioni dei suoi membri, LIBER si impegna a rispettare la protezione dei dati personali e trattare tali richieste nel più breve tempo possibile.
Come esercitarli?
Il Membro può esercitare i propri diritti, a condizione di poter dimostrare la propria identità, direttamente sull’Applicazione, inviando un’e-mail a privacy@liber-app.com. Per ragioni di riservatezza, una prova di identità può essere richiesta in caso di dubbio sull’identità del richiedente.
Per qualsiasi altro reclamo, il Membro può presentare una richiesta all’autorità di controllo nazionale responsabile della protezione dei dati.
8 Quanto a lungo conserviamo i tuoi dati?
LIBER ha predisposto un processo di cancellazione automatica del tuo account e dei tuoi dati personali in conformità con i periodi di conservazione definiti di seguito. Quando alcuni dati devono essere conservati a fini statistici oltre questi periodi, questi dati sono resi anonimi in modo irreversibile in modo che non sia più possibile identificarti.
LIBER conserva i dati del Membro per tutto il periodo di utilizzo dell’Account del Membro, ovvero:
• Per la durata dell’iscrizione del Membro, più un anno. Dopo un anno di inattività, l’Account viene soppresso e i dati del Membro sono definitivamente distrutti o resi anonimi in modo irreversibile. Un Account è considerato inattivo quando l’Applicazione del Membro non ha stabilito contatti con i server LIBER e il Membro non ha utilizzato l’Applicazione. In ogni caso, l’Account di un Membro Premium non viene considerato inattivo. Salvo la conservazione dei dati relativi alle transazioni commerciali.
• Se un Membro viene sospeso, il suo account diventa inattivo. Le informazioni dell’account sospeso sono conservate per la durata di un anno nel database degli account attivi per permettere il confronto con le informazioni fornite contestualmente alle nuove registrazioni sull’Applicazione e impedire, per quanto possibile, una nuova registrazione degli utenti esclusi. Allo scadere di tale termine, salvo anticipazione eventuale, i dati personali sono definitivamente soppressi o resi anonimi in modo irreversibile. Salvo la conservazione dei dati relativi alle transazioni commerciali.
• Quando il Membro elimina il suo Account o ne richiede l’eliminazione al servizio clienti, l’Account viene eliminato dall’Applicazione. Salvo la conservazione dei dati relativi alle transazioni commerciali.
• Alcuni dati del Membro vengono conservati per fini di analisi, per il miglioramento e l’ottimizzazione del servizio (cfr. 3.3 e 4). In questo caso i dati degli Utenti eliminati sono previamente anonimizzati.
• Resta inteso che i dati relativi alle transazioni commerciali (anagrafici e pagamenti) avvenute con il Membro resteranno nei database di LIBER per la durata dell’obbligo legale di conservazione delle scritture di natura commerciale (5 anni).
• Le Posizioni geografiche (reali o virtuali) sono conservate per la durata del Servizio e fino alla cancellazione dell’Account, limitatamente all’ultima posizione rilevata o inserita dall’Utente.
LIBER si impegna a fare quanto possibile e a utilizzare tutti i mezzi a sua disposizione per garantire la massima sicurezza dei dati archiviati. Spetta comunque al Membro adottare misure adeguate per proteggere i propri dati.
9 Dati personali di minori
LIBER rifiuta di raccogliere dati di minori. In caso di dichiarazione mendace di un Membro riguardo alla sua data di nascita e più particolarmente in caso di certificazione fraudolenta sulla sua maggiore età, i genitori del minore sono invitati a informare LIBER inviando un’e-mail ai contatti di seguito indicati per richiedere la cancellazione dei dati. LIBER si impegna a cancellare tutti i dati personali riguardanti il minore al più presto possibile.
10 Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Normativa sulla privacy o per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci:
• Inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@liber-app.com